Ngày nay, khi khối lượng và tầm quan trọng của dữ liệu kỹ thuật số tiếp tục tăng lên, các doanh nghiệp SMEs trên khắp thế giới ngày càng bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi nhanh chóng của môi trường Công nghệ Thông tin và nhận thức về bảo mật IT. Mặc dù các vấn đề thường tập trung vào việc đánh cắp dữ liệu, hack các hệ thống nhạy cảm và các sự kiện bất lợi khác của các công ty lớn, thì các doanh nghiệp SMEs cũng có thể là mục tiêu bị tấn công như vậy. Các thách thức về an ninh là như nhau bất kể quy mô của tổ chức. Tuy nhiên, các doanh nghiệp SMEs thường rất hạn chế về vốn đầu tư có sẵn để thiết lập biện pháp phòng ngừa an ninh thích hợp. Trong bài viết này của Tech Town, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về những rủi ro IT phổ biến mà các doanh nghiệp SMEs có thể phải đối mặt và cách giải quyết chúng.

Các rủi ro IT phổ biến nhất mà các doanh nghiệp SMEs có thể phải đối mặt

• Lỗi do con người: Vô ý xóa dữ liệu, không sao lưu, tai nạn hoặc bất cẩn ngoài ý muốn.
• Ý định gây hại: phá hủy tài sản, xâm nhập virus hoặc phần mềm độc hại, trộm cắp hoặc phá hoại nội bộ.
• Thất bại trong công nghệ và thiên tai.

Các doanh nghiệp SMEs có thể ít nhạy cảm hơn với các cuộc tấn công mạng, nhưng có nhiều rủi ro, chẳng hạn như nhiễm virus làm tê liệt mạng và bị tấn công bởi phần mềm độc hại được thiết kế để tìm kiếm lỗ hổng trong các trang web và mạng LAN. Khi một SME bị tấn công, dù là thường xuyên hay không, thì những kẻ tội phạm mạng đang sử dụng chúng làm nền tảng để tấn công các công ty khác, đó có thể là khách hàng của SME. Nhân sự của các doanh nghiệp SMEs gây ra rủi ro cao hơn liên quan đến xâm phạm dữ liệu nội bộ, tiếp đến là nhân sự tại các doanh nghiệp lớn do có nhiều nguồn lực hơn được đầu tư vào việc giám sát các vi phạm ở nhiều cấp độ truy cập và bảo mật dữ liệu.

Cần lưu ý rằng các doanh nghiệp SMEs cũng có rủi ro pháp luật giống hệt các công ty lớn. Tất cả họ đều được yêu cầu như nhau để tuân thủ các luật và quy định của địa phương và liên bang về quyền riêng tư của dữ liệu cá nhân, bảo mật dữ liệu và lưu giữ hoặc xử lý hồ sơ… Các doanh nghiệp SMEs thường có rất ít nguồn lực để quản lý một cách thích hợp và hiệu quả các yêu cầu bắt buộc này so với các công ty lớn hơn – những công ty có đội ngũ nhân viên chuyên trách để giám sát và giảm thiểu các rủi ro tuân thủ này.

Nếu doanh nghiệp bạn thuộc phân loại SME, bạn có thể làm gì để giải quyết những vấn đề này một cách hợp lý với nguồn lực hạn chế? Dưới đây là một số ý tưởng Tech Town đề xuất cho doanh nghiệp bạn.

1. Đánh giá tình huống một cách khách quan

Chúng ta thường phải đưa xe đi bảo dưỡng theo đúng lịch trình để đảm bảo các chức năng cơ bản hoạt động như mong đợi. Tương tự đối với IT, doanh nghiệp bạn nên đánh giá tình trạng chung của hệ thống IT và bảo mật dữ liệu hàng năm, đó được xem là một phương pháp hay nhất. Nếu doanh nghiệp của bạn không có đủ chuyên môn để thực hiện các đánh giá hàng năm này hoặc nếu bạn chỉ muốn đánh giá độc lập, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ bên ngoài từ các chuyên gia trong lĩnh vực này.

1. SOPs rõ ràng và đơn giản

Nhân sự tại các tổ chức SMEs thường được giao việc xử lý nhiều nhiệm vụ và thường cần các quy trình vận hành tiêu chuẩn đơn giản, rõ ràng để xử lý các yêu cầu của công việc. Chủ sở hữu và Giám đốc điều hành của các công ty sẽ phải phác thảo SOP cho hoạt động của nhân viên. Quy trình này không cần phải quá phức tạp, nhưng nó phải nêu rõ những gì mong đợi và quy định sử dụng tài sản công ty, chẳng hạn như không sử dụng email của công ty cho các vấn đề cá nhân sẽ giúp giảm thiểu rủi ro cho IT. Tương tự, rủi ro bắt nguồn từ việc nhân viên cài đặt các chương trình trên máy tính của công ty, có thể dễ dàng tránh được bằng cách khởi tạo các quy tắc IT đơn giản để cấm các hoạt động đó, chẳng hạn như trong việc thực hiện các biện pháp kiểm soát giới hạn đặc quyền truy cập của quản trị viên.

1. Tạo ra một nền văn hóa nhận thức rủi ro

“A chain is no stronger than its weakest link”, một mắt xích yếu kém sẽ ảnh hưởng đến tổng thể, điều quan trọng là phải giáo dục và thu hút sự tham gia của nhân viên thường xuyên về bảo mật IT. Tập trung vào các mục như bảo mật dữ liệu, cách dữ liệu được thu thập và kết nối với các nguồn dữ liệu khác trong tháng/ trong năm, điều đó sẽ giúp mọi người mở rộng kiến thức và hiểu biết về chủ đề này. Chọn một chủ đề khác cho tháng tiếp theo sẽ tiếp tục phát triển chu kỳ kiến ​​thức trong tổ chức – nhỏ, vừa và lớn. Các doanh nghiệp SMEs cần đưa bảo mật IT trở thành một chủ đề thường xuyên trong các cuộc họp nhân viên và cung cấp tài liệu hỗ trợ trực quan cho các cuộc họp để củng cố kinh nghiệm về các chủ đề bảo mật IT. Các hội thảo, hội nghị hoặc thậm chí hợp tác với một đơn vị tư vấn là nguồn lực đáng tin cậy để giúp nhân viên nâng cao kiến ​​thức về bảo mật IT.

1. Xóa dữ liệu thừa và hoạt động outsource

Nhiều doanh nghiệp SMEs tự để mình dễ bị tổn thương bằng cách không xóa dữ liệu mà họ không cần lưu nữa. Tội phạm mạng có thể đánh cắp hoặc sử dụng sai dữ liệu cũ, vì vậy, các doanh nghiệp SMEs nên giảm thiểu rủi ro bảo mật thông tin liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu bằng cách xóa dữ liệu thừa thường xuyên. Một cách tuyệt vời khác để tăng cường đáng kể các hoạt động và bảo mật IT là thuê ngoài tài nguyên phần cứng, phần mềm và chỉ duy trì phần cứng người dùng ở mức tối thiểu trên trang web để tổ chức của bạn giám sát.

1. Áp dụng công thức thành công đã được chứng minh

Một khuôn mẫu đã được chứng minh, đơn giản và hiệu quả để thành công là học hỏi và sử dụng các phương pháp hay nhất đã được khám phá và phát triển trong nhiều năm. Các Tiêu chuẩn Quốc tế được sản xuất và có sẵn từ Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) là công thức thành công đã được chứng minh. Các tiêu chuẩn quốc tế ISO cũng phù hợp với các doanh nghiệp SMEs cũng giống như các tiêu chuẩn dành cho các công ty lớn hơn, vì chúng giải quyết các hạn chế về quy mô liên quan đến sự phức tạp và nguồn lực. Tiêu chuẩn nổi tiếng nhất về bảo mật IT là ISO / IEC 27001: 2013 – cung cấp các yêu cầu và biện pháp kiểm soát thực tiễn tốt nhất cho hệ thống quản lý an ninh thông tin (ISMS). Các doanh nghiệp SMEs có thể và nên sử dụng tiêu chuẩn này để vượt qua các vấn đề phức tạp của bảo mật IT. Tiêu chuẩn này rất hợp lý cho các doanh nghiệp SMEs.

Hy vọng thông tin mà Tech Town vừa mang đến sẽ hữu ích đối với doanh nghiệp bạn.

Tech Town là công ty công nghệ đến từ Việt Nam, có văn phòng đại diện tại Hoa Kỳ, Nhật Bản, Canada, Hà Lan,… Là đối tác công nghệ uy tín, chuyên thực hiện các dự án phát triển phần mềm tùy chỉnh, thiết kế website, phát triển ứng dụng với việc ứng dụng các kỹ thuật công nghệ hiện đại nhất như AI, Machine Learning, Blockchain… Trong hơn 5 năm hoạt động, Tech Town đã trở thành đối tác outsource IT uy tín được tín nhiệm bởi SMEs và enterprises trong các lĩnh vực EdTech, FinTech, Thương mại điện tử,… đến từ nhiều quốc gia trên thế giới như: Mỹ, Canada, Hà Lan, Nhật Bản, Anh Quốc cùng các quốc gia phát triển khác.

Hãy liên hệ với chúng tôi nếu doanh nghiệp bạn có bất kỳ thách thức nào về mặt công nghệ!