Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, với hàng trăm trang web mới được khởi chạy mỗi phút, việc tạo ra một trang web đẹp, thiết kế tốt là chưa đủ để doanh nghiệp thành công. Trang web của bạn phải phản ánh bản chất của thương hiệu và tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất. Tuy nhiên, công việc này đòi hỏi phải được thực hiện bởi người có kinh nghiệm, chuyên môn kỹ thuật và làm việc chuyên nghiệp. Người có những yếu tố đó là một nhà tư vấn phát triển web.

Trong bài viết này, Tech Town sẽ giới thiệu đến bạn tổng quan về các dịch vụ tư vấn phát triển website. Hãy dành thời gian để xem qua những lợi ích bạn nhận được nếu lựa chọn sử dụng các dịch vụ như vậy, cùng với đó là lời khuyên cho một số lĩnh vực nên cộng tác với một nhà tư vấn phát triển web. 

Nhà tư vấn phát triển website là ai

Dự án phát triển website bao gồm một loạt các quy trình được tổ chức theo bảy giai đoạn của chu kỳ phát triển. Nó đòi hỏi một quá trình phân tích, lập kế hoạch và đảm bảo rằng dự án ứng dụng hoặc trang web hiện tại, đang tiến hành hoặc mới của doanh nghiệp bạn sẽ mang lại tỷ lệ chuyển đổi và thành công cao hơn. Dịch vụ tư vấn phát triển website tập trung vào việc hợp lý hóa và nâng cao quy trình phát triển web để giúp doanh nghiệp bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ và tạo ra doanh thu.

Để làm như vậy, các nhà tư vấn phát triển website cung cấp hướng dẫn và giám sát của chuyên gia trong tất cả các bước của quy trình, bao gồm:

Thực hiện phân tích toàn ngành, đối thủ cạnh tranh và marketing

Các nhà tư vấn web marketing thu thập dữ liệu cần thiết để xác định các chiến lược và mục tiêu marketing. Họ thực hiện nghiên cứu SEO, SEM và tạo ra tính cách người dùng để giúp phát triển và quản lý các kế hoạch dự án.

Xây dựng chiến lược website

Các chuyên gia tư vấn phát triển website đảm bảo xây dựng trang web tùy chỉnh hấp dẫn và chuyển đổi cho bạn bằng cách tạo đường dẫn điều hướng và lập bản đồ hành trình trải nghiệm người dùng.

Chiến lược phát triển nội dung

Các nhà tư vấn phát triển website tạo chiến lược nội dung cho doanh nghiệp bạn theo mục tiêu, nghiên cứu UX và phân tích SEO. Mục đích cuối cùng của quá trình này là đảm bảo rằng trang web mới của bạn cung cấp giá trị cho khách hàng tiềm năng, được xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm và đưa bạn đến gần hơn với thành công trong kinh doanh.

Trong trường hợp bạn có một trang web hiện tại, bạn có thể được hưởng lợi từ lời khuyên đầy chuyên môn của nhà tư vấn phát triển website và các dịch vụ SEO để tối ưu hóa hiệu suất trang web của bạn và tăng trải nghiệm người dùng.

Giám sát quá trình phát triển

Các nhà tư vấn phát triển website sử dụng chuyên môn kỹ thuật của họ để chọn các công nghệ, nền tảng phù hợp nhất và lập kế hoạch đa kênh, CMS.

Quản lý thiết kế, tạo prototype và thử nghiệm UX/UI

Các nhà tư vấn thiết kế website đảm bảo rằng trang web hoặc ứng dụng web của doanh nghiệp bạn sẽ đáp ứng được mong đợi của người dùng. Các chuyên gia UX xác định nhu cầu và thách thức của người dùng và thiết kế UI điều chỉnh kiến ​​trúc phần mềm cho phù hợp. Các dịch vụ thiết kế UI/UX hỗ trợ thêm cho sản phẩm website của bạn bằng cách tạo một prototype và kiểm tra tính phù hợp và khả năng sử dụng của nó.

Do đó, các nhà tư vấn phát triển trang web có kinh nghiệm là chuyên gia phát triển website và quản lý dự án có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp bằng cách cung cấp một bộ dịch vụ – chúng không được cung cấp bởi các chuyên gia marketing hoặc nhà xây dựng website riêng lẻ.

4 lợi ích đã được chứng minh từ việc thuê tư vấn phát triển website

Kỳ vọng của người dùng đối với thiết kế và nội dung trang web của mọi doanh nghiệp đang không ngừng tăng lên. Trong những năm 90 và đầu những năm 2000, các nhà phát triển đã xây dựng các trang web kinh doanh cho màn hình máy tính và web 1.0. Ngày nay, có web 2.0 (web xã hội) và nhiều người đang truy cập và tương tác với các trang web trên điện thoại thông minh và máy tính bảng của họ hơn là trên máy tính. Công nghệ Web 3.0 được thiết lập để đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực bán lẻ trong nhiều năm nay và nhiều công nghệ mới sẽ xuất hiện trên Internet trong tương lai gần.

Làm thế nào bạn có thể giữ vững vị trí website của mình với những sự thay đổi này? Dưới đây là 4 lợi ích chính mà việc cộng tác với một nhà tư vấn phát triển web có thể mang lại cho dự án của bạn.

Các công nghệ di động mới nhất trong tầm tay bạn

Hiện tại, 54,4% lưu lượng truy cập website toàn cầu là di động, và các nhà tư vấn phát triển website hiện đang đề xuất các giải pháp hiện đại, ưu tiên thiết bị di động (theo Statista) . Khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn thường sẽ sử dụng thiết bị di động của họ và chiến lược web của bạn phải xem xét thực tế này.

Một trang web thân thiện với thiết bị di động làm tăng thời gian dừng và tỷ lệ chuyển đổi. Với gần 1,9 tỷ trang web hiện có trên Internet ngày nay (theo Statista), sự cạnh tranh trong không gian kỹ thuật số đang trở nên gay gắt hơn bao giờ hết. Trang web thân thiện với thiết bị di động là chiến lược thiết kế web hàng đầu để làm nổi bật doanh nghiệp của bạn.

Các chuyên gia tư vấn phát triển phần mềm được trang bị chuyên môn để cung cấp các giải pháp hiệu suất cao và hiệu quả về chi phí. Các giải pháp này bao gồm thiết kế thân thiện với thiết bị di động và nội dung web để có chuyển đổi khách hàng tiềm năng cao hơn và nhiều lượt truy cập trang web hơn. Với các chuyên gia công nghệ trong ngành của bạn, bạn sẽ có thể bắt kịp với các công nghệ hiện đại nhất.

Trao quyền quyết định phát triển website theo hướng dữ liệu

Bạn có biết rằng nhiều người dùng điện thoại thông minh thích lấy thông tin từ một trang web hơn là một ứng dụng di động?

Một nghiên cứu của Google / Ipsos tiết lộ rằng hơn 50% người dùng điện thoại thông minh thích duyệt hoặc mua sắm từ trang web của thương hiệu hơn là ứng dụng dành cho thiết bị di động vì họ không muốn tải xuống ứng dụng. Khi phải đối mặt với một quyết định khó khăn xung quanh việc phát triển một giải pháp trực tuyến bao gồm một ứng dụng di động, bạn có khả năng đầu tư không hiệu quả nếu tất cả dữ liệu không có sẵn cho bạn.

Việc tải xuống ứng dụng dành cho thiết bị di động thường yêu cầu khách hàng tiềm năng thực hiện thêm một vài bước. Hãy cân nhắc rằng thực hiện thêm các bước cũng có nghĩa là người dùng sẽ dành nhiều thời gian hơn, có khả năng họ sẽ không làm theo.

Các nhà tư vấn phát triển website có thể xác định xem việc cung cấp các bước bổ sung này cho khách hàng tiềm năng của bạn có phải là chiến lược phù hợp cho sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp bạn hay không. Điều đó chỉ ra một giải pháp tốt hơn là tạo một phiên bản di động của trang web dựa trên PWA thay vì tạo một ứng dụng chuyên dụng.

Việc giảm số bước (hoặc nhấp chuột) mà khách hàng tiềm năng thực hiện trên trang web của bạn sẽ đưa doanh nghiệp bạn đến gần thành công.

Các giải pháp hiện đại, tối giản và tất cả đều nằm chung một gói

Hiện trạng của Internet nhấn mạnh kiến ​​trúc hướng đến web và mạng xã hội cung cấp cho người dùng cuối trải nghiệm tương tác phong phú.

Nếu hiện nay trang web của bạn hoạt động trên kiến ​​trúc web 1.0, thì nó không phù hợp với xu hướng hiện tại. Nó sẽ ngày càng lỗi thời hơn khi công nghệ web 3.0 trở thành tiêu chuẩn.

Điều đó thể hiện rằng, phát triển và thiết kế web tối giản và toàn diện là quy tắc đặc biệt khi có 42% khách truy cập rời khỏi trang web vì chức năng kém.

Bằng cách cộng tác với các nhà tư vấn phát triển website, bạn có thể đảm bảo một thiết kế web tối giản cho trang web chuyên nghiệp hoặc thương mại điện tử của mình và giải quyết mọi vấn đề về chức năng. Tăng khả năng phản hồi và giảm thời gian tải sẽ cho phép bạn đáp ứng kỳ vọng của người dùng cuối và tạo ấn tượng tích cực đối với khách hàng tiềm năng của bạn.

Các thiết kế hòa nhập có thể được đưa vào các thiết kế tối giản để phục vụ cho người khuyết tật. Người khiếm thị có thể sử dụng trình đọc màn hình để truy cập internet và nhập các truy vấn tìm kiếm. Thiết kế trang web tối giản, toàn diện giúp trình đọc màn hình như vậy có thể dễ dàng thông báo cho những người khiếm thị.

Việc thuê một nhà tư vấn phát triển website sẽ giúp bạn tận dụng các giải pháp hiện đại để đáp ứng nhu cầu của nhiều người dùng khác nhau và tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất, có lợi trực tiếp đối với hình ảnh thương hiệu nâng cao và tăng doanh thu.

Trang web xếp hạng cao 

Ước tính có khoảng 63.000 truy vấn tìm kiếm được Google xử lý mỗi giây (theo Hubspot). Một số lượng đáng kể những người tìm kiếm này chỉ mở các trang web xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm đầu tiên (SERP).

Câu hỏi quan trọng mà nhiều doanh nghiệp trực tuyến muốn trả lời là liệu trang web của họ có nằm trong SERP đầu tiên hay không. Một nhà tư vấn phát triển trang web có thể trả lời câu hỏi đó một cách chi tiết. Các dịch vụ tư vấn như vậy thường sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hỗ trợ bằng máy học và các công cụ kiểm tra để có được kết quả tối ưu hóa từ đầu.

Nhiệm vụ của các nhà tư vấn phát triển trang web là phải có kiến ​​thức nền tảng về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm theo định hướng kết quả. Có nhiều yếu tố liên quan đến vị trí trang web đứng top 1 và các yêu cầu liên tục thay đổi với các thuật toán tìm kiếm nhưng họ sẽ giữ cho nó đơn giản. Dịch vụ thiết kế và phát triển website luôn bắt kịp với công nghệ internet phát triển, các phương pháp thiết kế web và xu hướng SEO.

Khi nào bạn nên cân nhắc làm việc với các nhà tư vấn?

Phát hiện của Top Design Firms nhấn mạnh rằng thiết kế web được liên kết trực tiếp với cách khách hàng tiềm năng cảm nhận về doanh nghiệp hoặc thương hiệu. Các nhà tư vấn phát triển website chú ý đến từng chi tiết thiết kế và phát triển web, từ cơ sở code đến thiết kế UX/UI, đến cấu trúc nội dung trang web.

Thời điểm thích hợp để thuê dịch vụ thiết kế và phát triển website là khi:

• Bạn thiếu kiến ​​thức về thiết kế UI/UX và xây dựng các trang web và ứng dụng, đồng thời bạn muốn tạo ấn tượng ban đầu tốt về thương hiệu và dịch vụ của mình.
• Doanh nghiệp bạn đang tìm cách tạo sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ bằng nội dung mạnh mẽ và hấp dẫn, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao và mang lại khách hàng mới.
• Bạn muốn một bộ phận giám sát toàn bộ quá trình phát triển phần mềm để bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ kinh doanh của mình.
• Bạn đang điều hành một công ty startup và có nguồn lực hạn chế để phục vụ cho nhóm phát triển nội bộ.
• Tổ chức của bạn chọn phương pháp hiệu quả hơn về chi phí thay vì đầu tư cho bộ phận phát triển website chuyên dụng trong nội bộ.

Môi trường cạnh tranh cao khiến các doanh nghiệp ngày nay có ít cơ hội để thử và sai hơn. Một thương hiệu cạnh tranh có thể trở thành một xu hướng lan truyền nếu chiếm được thị phần đáng kể và giữ nó trong một thời gian dài.

Dịch vụ phát triển website không giới hạn ở một ngành hoặc quy mô kinh doanh cụ thể và có thể giúp tất cả các công ty thu hút thêm lưu lượng truy cập và cuối cùng là tăng doanh thu.

Lĩnh vực nào cần nhà tư vấn phát triển web định kỳ?

Chiến lược web của bạn nên bao gồm phát triển website, thiết kế và marketing. Nhiều nhà phát triển website tập trung vào việc xây dựng một trang web hoặc thực hiện một chiến lược trang web, đánh dấu vào tất cả các ô để phát triển trang web đáp ứng. Một nhà tư vấn phát triển website có thể có mặt từ giai đoạn lập kế hoạch và giám sát việc thực hiện, cập nhật và bảo trì.

Có các dịch vụ tư vấn tổng hợp và chuyên biệt phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Các nhà tư vấn phát triển trang web chung có thể tư vấn cho cả ba lĩnh vực trong chiến lược phát triển website của doanh nghiệp bạn.

Mặt khác, các doanh nghiệp có trang web đã xếp hạng cao cho các từ khóa cụ thể có thể chọn thuê một nhà tư vấn phát triển web, marketing hoặc thiết kế web chuyên biệt để tăng hiệu suất trong lĩnh vực cụ thể đó.

Nếu bạn không chắc mình cần nhóm tư vấn web nào, thì bước đầu tiên quan trọng là yêu cầu kiểm tra toàn bộ chiến lược web hiện tại của bạn từ các dịch vụ phát triển website nói chung. Cách tiếp cận này cung cấp cho bạn dữ liệu cần thiết để xác định các phần cần cập nhật trong dự án phát triển website của bạn, thiết kế lại hoặc đại tu hoàn chỉnh.

Lời kết

Tư vấn phát triển website giải quyết nhiều khía cạnh trong sự hiện diện kỹ thuật số của doanh nghiệp mà bạn quá bận rộn hoặc thiếu kinh nghiệm để xem xét. Các kỹ năng độc đáo mà các nhà tư vấn phát triển website cung cấp có thể đưa doanh nghiệp của bạn dẫn đầu trong không gian kỹ thuật số cạnh tranh ngày nay. Với một nhà tư vấn phát triển website có kinh nghiệm trong nhóm, doanh nghiệp của bạn có thể duy trì thương hiệu, hiển thị, phù hợp và mọi lần lặp lại tiếp theo bạn thực hiện sẽ theo hướng dữ liệu.

Hy vọng những thông tin Tech Town vừa mang đến sẽ hữu ích đối với bạn.

Tech Town là công ty công nghệ đến từ Việt Nam, có văn phòng đại diện tại Hoa Kỳ, Nhật Bản, Canada, Hà Lan,… Là đối tác công nghệ uy tín, chuyên thực hiện các dự án phát triển phần mềm tùy chỉnh, thiết kế website, phát triển ứng dụng với việc ứng dụng các kỹ thuật công nghệ hiện đại nhất như AI, Machine Learning, Blockchain… Trong hơn 5 năm hoạt động, Tech Town đã trở thành đối tác outsource IT uy tín được tín nhiệm bởi SMEs và enterprises trong các lĩnh vực EdTech, FinTech, Thương mại điện tử,… đến từ nhiều quốc gia trên thế giới như: Mỹ, Canada, Hà Lan, Nhật Bản, Anh Quốc cùng các quốc gia phát triển khác.

Hãy liên hệ với chúng tôi nếu doanh nghiệp bạn có bất kỳ thách thức nào về mặt công nghệ!