LÀM HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG THẾ HỆ TIẾP THEO VỚI DỊCH VỤ PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG AR/VR TẠI TECH TOWN
Việc xây dựng các giải pháp AR/VR thông minh có thể nâng cao trải nghiệm người dùng, tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng cường khả năng giữ chân khách hàng và hàng loạt giá trị thiết thực khác dành cho doanh nghiệp. Là công ty phát triển ứng dụng AR/VR với hơn 5 năm kinh nghiệm, Tech Town sẵn sàng mang đến cho doanh nghiệp bạn các giải pháp AR/VR linh hoạt với mức giá phải chăng và đồng thời tối ưu hóa thời gian.
Thực tế tăng cường và thực tế ảo là gì?
Thực tế tăng cường và thực tế ảo là những công nghệ thực tế có thể nâng cao hoặc thay thế môi trường thực bằng môi trường giả lập. AR tăng cường môi trường xung quanh người dùng bằng cách thêm các yếu tố kỹ thuật số vào góc nhìn trực tiếp, thường bằng cách sử dụng máy ảnh trên điện thoại thông minh. Là một dạng thực tế “ảo” hơn, VR là một trải nghiệm hoàn toàn nhập vai thay thế môi trường đời thực bằng môi trường giả lập.
Trong AR, một môi trường ảo được thiết kế để cùng tồn tại với môi trường thực, với mục tiêu là cung cấp thông tin và cung cấp thêm dữ liệu về thế giới thực, giúp người dùng có thể truy cập mà không cần phải tìm kiếm. Ví dụ: các ứng dụng AR công nghiệp có thể cung cấp thông tin khắc phục sự cố tức thì khi dùng một thiết bị cầm tay chĩa vào thiết bị bị lỗi.
VR bao gồm một mô phỏng môi trường hoàn chỉnh thay thế thế giới của người dùng bằng một thế giới hoàn toàn ảo. Bởi vì những môi trường ảo này 100% được tạo ra, chúng thường được thiết kế xa vời hơn cuộc sống thực. Ví dụ: VR có thể cho phép người dùng được tỉ thí với phiên bản hoạt hình của Mike Tyson trong một võ đài ảo.
Mặc dù cả VR và AR đều được thiết kế để mang lại một môi trường giả lập cho người dùng, nhưng về cơ bản là chúng khác nhau và liên quan đến các trường hợp sử dụng khác nhau. Ngoài các mục đích giải trí, AR cũng ngày càng được các doanh nghiệp sử dụng vì khả năng tạo lớp phủ thông tin bổ sung hữu ích trong thế giới thực.
Tầm ảnh hưởng của AR/VR trong tương lai
Thực tế ảo (VR) có liên hệ mật thiết với phần cứng ngay từ giai đoạn đầu, rồi nó đã dần xâm nhập vào ngành công nghiệp phần mềm, trở thành yếu tố quan trọng hàng đầu trong lĩnh vực game và giải trí, cũng như thu hút sự chú ý của các doanh nghiệp với các ứng dụng công nghiệp khác nhau.
Trong khi đó, khi nhắc đến Thực tế tăng cường (AR), mọi người thường quan tâm đến việc khám phá lợi ích của nó trong kinh doanh và xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn ở phía trước.
Theo IDC, thị trường AR/VR đang hưởng khoảng 60% tổng chi tiêu thế giới vào năm 2018. Tuy nhiên, nó đã đạt 85% tổng chi tiêu thế giới vào cuối năm 2021, với bán lẻ, vận chuyển, sản xuất và các lĩnh vực công cộng trọng điểm khác.
Còn theo Markets and Markets, thị trường VR dự kiến sẽ tăng từ 6,1 tỷ USD vào năm 2020 lên 20,9 tỷ USD vào năm 2025; dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR là 27,9% từ năm 2020 đến năm 2025 .
Thị trường AR/VR dự kiến sẽ có thị phần lớn hơn vào năm 2025, tập trung hơn vào việc sử dụng các công nghệ để mở rộng quy trình một cách hiệu quả. Tương tự như vậy, các doanh nghiệp vừa và nhỏ dự kiến sẽ tăng cường tham gia vào thị trường AR/VR với tốc độ CAGR là 66,40% trong giai đoạn 2018-2025.
Lợi ích AR/VR đối với doanh nghiệp
Ứng dụng AR/VR mang lại giá trị cho doanh nghiệp thông qua việc thay đổi cách tương tác của khách hàng với thương hiệu. Cụ thể là:
- Cá nhân hóa: AR/VR tạo ra giá trị không chỉ bởi việc tạo ra các mô hình kinh doanh mới trong thế giới thực, mà còn thông qua nội dung được cá nhân hóa, giúp củng cố lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu và thúc đẩy doanh thu.
- Tăng độ nhận diện thương hiệu: Thông qua nội dung cá nhân hóa, AR/VR mang lại cho khách hàng trải nghiệm phong phú từ góc nhìn thứ nhất và tăng cường nhận thức của họ về thương hiệu.
- Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng: Các ứng dụng AR/VR cải thiện khả năng tương tác của khách hàng với các cử chỉ, chuyển động đầu, giọng nói cùng các thiết kế UX phù hợp khác. Điều đó giúp cải thiện khả năng giữ chân khách hàng của thương hiệu.
- Mang lại trải nghiệm 3D: Tầm nhìn 3D giúp khách hàng hiểu về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp dễ dàng hơn, giảm công sức tư vấn khách hàng và đào tạo nhân viên.
- Khả năng hình dung dễ dàng: Trực quan hóa các tài liệu đa tác vụ trong doanh nghiệp, cung cấp khả năng phát hiện, cải thiện và tối ưu hóa trong quy trình làm việc.
- Hiệu quả marketing: AR/VR là những công nghệ tương lai làm thay đổi hoàn toàn bộ mặt của các chiến dịch marketing, mở ra hàng loạt các cơ hội tiếp thị/ quảng cáo mới lạ và hiệu quả.
Dịch vụ phát triển ứng dụng AR/VR tại Tech Town
Tech Town là công ty công nghệ đến từ Việt Nam, có văn phòng đại diện tại Hoa Kỳ, Nhật Bản, Canada, Hà Lan,… Chúng tôi mang đến dịch vụ phát triển ứng dụng AR & VR dành cho doanh nghiệp, tối ưu hóa việc truyền tải nội dung bằng các công nghệ nhập vai, tăng cường hiệu suất hoạt động của các hệ thống phi tập trung, nâng cao trải nghiệm khách hàng và làm hài lòng người dùng thế hệ tiếp theo. Trong hơn 4 năm hoạt động, Tech Town đã trở thành đối tác công nghệ uy tín được tín nhiệm bởi startups và enterprises đến từ nhiều quốc gia trên thế giới như: Mỹ, Canada, Hà Lan, Nhật Bản, Anh Quốc cùng các quốc gia phát triển khác.
Các giải pháp chúng tôi mang đến
Thực tế tăng cường
Đội ngũ AR của chúng tôi sử dụng markers, dữ liệu vị trí và công nghệ SLAM để tích hợp nội dung số vào nguồn dữ liệu camera trên điện thoại thông minh/ HMD, tạo ra các ứng dụng AR hấp dẫn với trải nghiệm nhập vai tuyệt đỉnh và khả năng tương tác với nội dung số “siêu thực”.
Thực tế ảo
Bằng cách sử dụng code chất lượng, âm thanh sống động và đồ họa động, giải pháp VR của chúng tôi mô phỏng một thế giới ảo giống như thật với trải nghiệm hoàn toàn đắm chìm, hòa nhập và tách biệt với thế giới thực
Chúng tôi cung cấp giải pháp AR/ VR cho đa lĩnh vực
Cửa hàng và triển lãm ảo
Chúng tôi phát triển phòng trưng bày và dùng thử trên định dạng kỹ thuật số, ki-ốt tương tác ảo, AR catalog và giải pháp điều hướng trong cửa hàng ảo.
Ngoài ra, chúng tôi cũng xây dựng các triển lãm ảo, nơi người bán và khách hàng của họ có thể tương tác nhanh chóng trong một môi trường ảo sống động.
Văn phòng ảo
Chúng tôi thiết lập sơ đồ kỹ thuật số của không gian văn phòng bao gồm bàn, trang thiết bị, bảng trắng AR, giúp các thành viên tham gia từ bất kỳ đâu thông qua avatar.
Giáo dục trực tuyến
Chúng tôi xây dựng phòng học ảo với đầy đủ thiết bị giảng dạy, bảng trắng AR, mô phỏng bài học theo hướng trực quan cùng các công cụ thảo luận, phát biểu và đánh giá hiệu suất.
Giải trí
Chúng tôi phát triển games AR và VR dành cho thiết bị di động và headset, xây dựng sân khấu VR, thiết kế ứng dụng phát trực tuyến video 360, streamer avatar và cung cấp giải pháp WebRTC cho các trình duyệt phổ biến.
Marketing
Chúng tôi tạo ra các bộ lọc AR đầy đủ chức năng và môi trường VR hỗ trợ cho việc quảng cáo, mô tả sản phẩm/ dịch vụ một cách hấp dẫn.
Du lịch ảo
Chúng tôi có thể xây dựng các chuyến tham quan ảo dựa trên VR và trải nghiệm du lịch ảo như tham quan khách sạn, nhận tin tức du lịch, đặt phòng trên giao diện kỹ thuật số.
Tại sao chúng tôi được chọn
Chúng tôi mang đến giải pháp AR/VR cho các doanh nghiệp đang trong quá trình chuyển đổi số. Bằng cách sử dụng các công cụ kỹ thuật số trên các đối tượng vật lý, chúng tôi giúp doanh nghiệp giảm chi phí thiết kế sản phẩm, tăng hiệu quả đào tạo nhân lực và mang đến giao diện hướng dẫn có thể tương tác thay vì các hướng dẫn sử dụng khó hiểu,
Công nghệ AR và VR vẫn đang trong giai đoạn sơ khai, vì vậy các nguồn SDKs mở, framework và cấu hình vẫn chưa thể đáp ứng được tất cả yêu cầu tính năng. Nhưng với kinh nghiệm lâu năm, bộ phận R&D của chúng tôi sẽ sử dụng triệt để các công cụ hiện có trên thị trường để lựa chọn công nghệ phù hợp nhất cho dự án, mang đến giải pháp phần mềm đáp ứng tối ưu các yêu cầu chức năng và phi chức năng của doanh nghiệp bạn.
Chúng tôi đã sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thách thức nào về mặt công nghệ