Hãy tưởng tượng một ngày nào đó, chỉ với vài cú nhấp chuột, chúng ta đã có thể thay đổi kiểu tóc và trang phục của mình, dịch chuyển đến sân khấu của nghệ sĩ yêu thích hoặc gặp gỡ bạn bè từ phòng ngủ của mình. Những cảnh trong phim “Ready Player One” từng là một giấc mơ viển vông chỉ tồn tại trong tưởng tượng, nhưng giờ chúng đã trở thành hiện thực. Vậy Metaverse có phải là một khả năng hay một con đường mới cho cộng đồng marketing? Hãy cùng Tech Town bàn luận về điều đó qua bài viết này.

Metaverse liên quan như thế nào đến quảng cáo?

Thực tế ảo, thực tế tăng cường và Internet đã tạo nên Metaverse. Đó là một quả cầu chia sẻ ảo được tạo ra bởi thực tế vật lý hầu như được tăng cường, nơi mọi người sẽ có avatar của họ để chơi, tạo, khám phá hoặc giao lưu trong trải nghiệm 3D ảo.

“Metaverse” không phải là một thuật ngữ mới được tạo ra bởi Meta (trước đây là Facebook). Nó xuất hiện lần đầu trong cuốn tiểu thuyết khoa học viễn tưởng “Snow Crash” năm 1992 của Neal Stephenson, mô tả một thế giới tưởng tượng với con người như những avatar tương tác trong môi trường 3D để thoát khỏi một thực tại lạc hậu. Sẽ không có gì ngạc nhiên nếu Metaverse trở thành tương lai tiếp theo của chúng ta, với quá trình chuyển đổi số được tăng tốc, chẳng hạn như 5G, trí tuệ nhân tạo, tiền điện tử đang phát triển trong thập kỷ qua.  

Theo Tim Sweeney, Giám đốc điều hành của Epic Games Inc., Metaverse có tiềm năng trở thành một phần hàng tỷ đô la của nền kinh tế toàn cầu trong những thập kỷ tiếp theo, mở ra tiềm năng cho tất cả các doanh nghiệp và thương hiệu.

Nhìn lại quý 1 năm 2021, kính VR Oculus Quest 2 được phát triển bởi Meta đã được ghi nhận có kỷ lục tích lũy lô hàng 4,6 triệu cho bất kỳ mẫu nào. Nếu “Metaverse” phát triển theo cấp số nhân trong kỷ nguyên mới, nó chắc chắn sẽ là một trong những sân chơi chính trong tương lai cho ngành quảng cáo kỹ thuật số. “Meta ads” có khả năng thu hút sự tương tác cao hơn từ khán giả, do trải nghiệm kỹ thuật số hoàn toàn nhập vai của nó.

Cơ hội nào cho marketing trong Metaverse

Thực tế ảo sẽ là một phương tiện để tạo, khám phá, xác định, thể hiện, kết nối và xã hội hóa, chuyển đổi tư duy kinh doanh và tiếp thị. 

Vào năm 2021, các thương hiệu trên toàn cầu đã thử nghiệm các chiến dịch marketing ảo và tăng cường, từ quần áo kỹ thuật số, buổi hòa nhạc, phòng trưng bày và đồ sưu tầm. Các thương hiệu lớn như Walmart, Nike, Disney, Microsoft và Facebook đang tạo ra các cộng đồng ảo bao gồm nội dung, tài sản, thời trang, nghệ thuật, trải nghiệm và cả thế giới. Thế giới vật chất và thế giới ảo của chúng ta có thể cùng tồn tại trong một nền kinh tế, môi trường, tiền tệ và hành vi mới.

Hãy tưởng tượng nó như một bảng quảng cáo mới dành cho các nhà marketing kể câu chuyện của họ mà không có ranh giới. Dưới đây là một số ví dụ mới nhất về cách các thương hiệu tham gia vào metaverse.

Phòng trưng bày ảo

Vào cuối năm 2021, Nike đã công bố một dự án mới mang tên “ Nikeland ”, một thế giới ảo được tạo ra trên nền tảng trò chơi trực tuyến của Roblox. Nó bao gồm các tòa nhà, cánh đồng, đấu trường, địa điểm thể thao của Nike để người chơi thi đấu trong các mini game thể thao. Ngoài ra còn có một phòng trưng bày kỹ thuật số để avatar của người dùng mặc đồ của Nike và xem các bộ sưu tập trong đời thực mới nhất của họ. Giám đốc tài chính Matt Friend của Nike cho biết: “Kỹ thuật số đang ngày càng trở thành một phần trong hành trình mua sắm của mọi người và chúng tôi có vị trí tốt để đạt được tầm nhìn về một doanh nghiệp kỹ thuật số sở hữu 40% vào năm tài chính 2025”.

Sự kiện, triển lãm, chương trình âm nhạc ảo

Các sự kiện/ trải nghiệm trực tiếp tương tác lớn (MILE) bao gồm các yếu tố tương tác như VR, trò chơi, live show,… cung cấp một phương tiện phong phú để mọi người kết nối và tăng cường tương tác.

Gucci Garden là một triển lãm bộ sưu tập ảo kéo dài 2 tuần trên nền tảng Roblox, đã thu hút hơn 19 triệu lượt khách tham quan. Phòng sưu tập cho phép người dùng thu thập các mặt hàng Gucci giới hạn, sau đó để họ trưng bày bộ sưu tập Gucci dưới dạng trang phục của avatar trong Metaverse.

Bên cạnh các hoạt động của thương hiệu, những người nổi tiếng cũng bắt đầu tham gia vào thế giới ảo.

Vào tháng 11 năm 2021, Justin Bieber đã trình diễn chương trình trực tiếp tương tác và nhập vai đầu tiên của mình với tư cách là một avatar biểu diễn trong Metaverse. Nó cho phép khán giả tương tác với ngôi sao này bằng các phản ứng kỹ thuật số, chẳng hạn như lượt like, biểu tượng cảm xúc ủng hộ,…

Meta-influencer: Hình ảnh đại diện cho thương hiệu

Mục tiêu của influencer marketing trong metaverse là hướng tới mục đích và do cộng đồng dẫn dắt, điều quan trọng là thu hút người tiêu dùng trong các siêu cộng đồng.

Các thương hiệu thời trang như Prada, Puma và Yoox tạo ra các avatar người mẫu của họ. Năm ngoái, Yoox đã tung ra người mẫu avatar mới của mình là Daisy trên Instagram. Để làm cho quần áo trở nên “quen thuộc và cá tính hơn” đối với người hâm mộ của họ, Daisy đã được tạo ra với các tính năng được thu thập từ dữ liệu người dùng Yoox và sở thích của khách hàng. Prada cũng hợp tác với Lil Miquela – một influencer ảo được tạo ra bởi LA-based Brud. Lil đã tiếp quản tài khoản Instagram của Prada tại Milan Fashion Week Thu/Đông 2018 để đăng tải những video và hình ảnh hậu trường.

Hiển thị quảng cáo trong game

Các thương hiệu cũng đã chuyển từ quảng cáo ngoài trời trong thế giới thực thành các biển quảng cáo ảo trong game ở các khu thể thao hoặc các địa điểm tổ chức sự kiện. Bằng cách vượt ra ngoài bảng quảng cáo trong game, các thương hiệu ngày nay cũng có thể thiết lập các gian hàng kỹ thuật số với dịch vụ để phục vụ khách hàng tại những sự kiện/ triển lãm kỹ thuật số đó. 

Tài sản thương hiệu mới 

NFTs và metaverse được kết nối với nhau. Trong metaverse, người dùng có thể trưng bày và giao dịch các tác phẩm nghệ thuật và tài sản kỹ thuật số bằng cách sử dụng NFT được hỗ trợ bởi blockchain, điều này làm cho metaverse trở thành một khía cạnh marketing mới cho các thương hiệu để phát triển tài sản kỹ thuật số của họ.

Coca-Cola đã công bố loạt hộp chiến lợi phẩm NFT dựa trên Ethereum đầu tiên của mình, bao gồm một chiếc áo khoác bong bóng màu đỏ kim loại có thể mặc được lấy cảm hứng từ đồng phục giao hàng cũ của hãng. Ngoài ra còn có các phiên bản kỹ thuật số của các thẻ giao dịch cũ của Coca-Cola và một số gói chữ ký cổ điển của Coca-Cola. Công ty cũng đã tạo avatar và các nội dung ảo khác, chẳng hạn như phiên bản pixel của máy bán hàng tự động truyền thống năm 1956 của Coke. 

Nhân vật thương hiệu ảo

Một số thương hiệu cũng đã xây dựng các nhân vật thương hiệu và các sự kiện trực tuyến trong game để tương tác chặt chẽ với người hâm mộ của họ.

Ví dụ, trong trò chơi “Animal Crossing”, Sentosa Development Corporation đã tạo ra một Đảo Sentosa và mời những người hâm mộ đến giao lưu. Công ty dịch vụ Giao đồ ăn Deliveroo đã giao đồ ăn ảo trong trò chơi, cùng với mã khuyến mãi để đặt đồ ăn trong đời thực.

Cân nhắc điều gì trước khi khai thác metaverse?

Với câu hỏi: Metaverse có dành cho tất cả các thương hiệu không? Thì những người đầu tiên tham gia vào lĩnh vực ảo sẽ là các thương hiệu và ngành như: ô tô, luxury, F&B, du lịch, khách sạn, bất động sản và hàng không sẽ có nhiều khả năng phát triển hơn. Dưới đây là một vài thành phần chính mà các thương hiệu cần cân nhắc trước khi khai thác Metaverse.

• Động lực đầu tiên: Các thương hiệu được xây dựng bằng nền tảng kỹ thuật số vững chắc hoặc quen thuộc với công việc của đối tượng, dữ liệu, xã hội và các ứng dụng thương mại điện tử.
• Gen Z & thế hệ millennials : Tận dụng quảng cáo AR & VR cho thế hệ đề cao visual.
• Cộng đồng vững chắc: Lĩnh vực ảo hướng tới cộng đồng, sẽ rất có lợi cho các thương hiệu có khán giả tích cực, đam mê, gắn bó và lặp lại.
• Học hỏi từ những người sáng tạo và NFT hàng đầu: họ dẫn đường cho Metaverse thông qua các phương pháp tiếp cận sáng tạo khác nhau so với các thương hiệu truyền thống.
• Quan hệ đối tác : Hợp tác thương hiệu chéo hoặc quan hệ đối tác với những người có ảnh hưởng.

Các thương hiệu nên lưu ý điều gì khi tìm hiểu về Metaverse?

Khi các thương hiệu đi sâu vào marketing trong Metaverse, có một số điều cần phải lưu ý. Thương hiệu cần tìm cách bảo vệ hình ảnh và danh tiếng của mình. Vì trong Metaverse, mọi người đều có thể truy cập vào nền tảng và làm bất cứ điều gì họ muốn. Bất kỳ cuộc khủng hoảng kỹ thuật số tức thời nào cũng có thể xảy ra khi những kẻ lừa đảo hoặc tin tặc xuất hiện trên nền tảng. Ngoài ra, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cũng là một thách thức đối với các thương hiệu. Với công nghệ mới được phát triển, nhiều biện pháp bảo mật mới hơn cần được thực hiện và phát triển trong trường hợp dữ liệu công ty bị rò rỉ. Cuối cùng, các thương hiệu và người sáng tạo nội dung cũng nên dự đoán các phép đo mới đối với vấn đề Copywrite của nội dung kỹ thuật số.

Hy vọng những thông tin Tech Town mang đến ở trên sẽ hữu ích đối với doanh nghiệp.

Hãy liên hệ với chúng tôi nếu doanh nghiệp bạn có bất kỳ thách thức nào về mặt công nghệ!