Super App (siêu ứng dụng) và Mini App (tiểu ứng dụng) là những khái niệm đã dần trở nên phổ biến trong giới kinh doanh và các tín đồ công nghệ từ năm 2019, sự phát triển của các Mini Apps có liên quan trực tiếp đến phong trào Super Apps và hiện tượng ưu tiên thiết bị di động tại Trung Quốc. Ngay thời điểm bài viết này được thực hiện, đây vẫn còn là khái niệm rất mới đối với các doanh nghiệp phương Tây, hãy cùng Tech Town tìm hiểu về chúng ngay bây giờ.

Super App là gì?

Super App hay siêu ứng dụng là một hệ sinh thái chứa nhiều loại dịch vụ – chúng không nhất thiết phải thuộc cùng danh mục nhưng phải nằm cùng nhau trên một ứng dụng. Super Apps được tạo ra để đáp ứng một nhu cầu cụ thể, sau đó phát triển thêm các dịch vụ khác bao gồm trong nó. Mỗi ứng dụng trong Super Apps đó đều là một Native App – nó chạy bên trong Super App.

Chưa cần phân tích sâu, điểm lợi trước mắt của nó là người dùng chỉ cần đăng nhập vào một Super App vẫn có thể dùng được tất cả dịch vụ trong hệ sinh thái mà không cần thoát ra, vào một App khác.

Mini App là gì?

Mini App hay tiểu ứng dụng là một “ứng dụng con” được tạo ra để giải quyết một vấn đề trong Super App. Mini App hoạt động theo yêu cầu của người dùng, và chúng có thể được tìm thấy thông qua các điểm khám phá (Discovery Points) khác nhau.

Chủ sở hữu Super App là người có quyền cho phép các Mini Apps hoạt động trên nền tảng của họ, tương tự như hệ điều hành của điện thoại, nhưng không phức tạp như vậy.

Việc xuất bản Mini App trong phạm vi Super App mang lại rất nhiều lợi thế cho doanh nghiệp, từ việc ra mắt sản phẩm nhanh chóng và ít rủi ro hơn (vì đối tượng mục tiêu đã được xác định trước và có thể đưa giải pháp phù hợp vào đúng thời điểm) đến tiết kiệm chi phí và thời gian trong quá trình phát triển. Thách thức lớn nhất ở đây là phải tuân theo các nguyên tắc của Super App.

Mini App giải quyết được điều gì

Khái niệm ứng dụng web đơn giản này không phải là quá lạ lẫm hay mang tính cách mạng, nhưng nó giải quyết được hai vấn đề lớn. 

Trước hết, Mini App cần rất ít dung lượng trên điện thoại thông minh. Kích thước trung bình của một ứng dụng sẽ tăng lên khi được phát triển thêm các tính năng mới với nhiều phương tiện hơn, điều này gây phiền toái cho những người dùng iPhone 16GB. Với Mini App, họ chỉ cần quét mã QR là có thể vào được ứng dụng, không cần tải về Mini App. Từ đó, họ có động lực để thử nhiều ứng dụng mới.

Thứ hai, Mini App không cần đăng ký, sẽ rất khó chịu khi phải nhập đi nhập lại thông tin cá nhân để đăng ký trên nhiều ứng dụng khác nhau. Ví dụ khi nói đến một ứng dụng thương mại điện tử, người dùng phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng của họ, đó là lúc họ suy nghĩ liệu ứng dụng có an toàn không, nhà phát hành sẽ sử dụng thông tin cá nhân của họ như thế nào… Nhưng với Mini App, việc thanh toán sẽ được thực hiện bằng ví điện tử của Super App mà người dùng sẽ không cần lưu thông tin tín dụng của họ trên một ứng dụng xa lạ.

Sự trỗi dậy của các Mini App ở Trung Quốc

Năm 2013, Baidu lần đầu tiên giới thiệu khái niệm “ứng dụng nhẹ” ra thị trường. Vài năm sau đó các Super Apps như WeChat, Alipay và Baidu đã mọc lên và định hình lại toàn bộ hệ sinh thái internet di động. Super Apps khai thác hầu hết mọi thứ chúng ta làm trong cuộc sống hàng ngày, sở hữu nguồn dữ liệu người dùng lớn và tương tác cao.

Sự ra đời của các Mini Apps là vào đúng thời điểm mà html5, công nghệ lưu trữ đang phát triển toàn diện và kỷ nguyên 5G đang cận kề. 

Các ứng dụng đã có từ khi điện thoại thông minh xuất hiện, nhưng các nhà phát triển đang ngày càng khó để thu hút được thêm người dùng mới. Đồng thời , họ cũng nhận thấy các ứng dụng chiếm quá nhiều dung lượng trên thiết bị di động. Kể từ đó, các Mini Apps đã chính thức tham gia vào một hệ sinh thái mới và tạo ra chiến trường trong một Super App

Mini Apps đang hoạt động ở Trung Quốc như thế nào?

Số lượng Mini App đã lên đến hàng triệu vào tháng 6 năm 2019. Super App Wechat có hơn 2,36 triệu Mini Apps, theo sau là Alipay và Baidu với số lượng Mini Apps tăng nhanh. Số liệu cụ thể vào năm 2019 như sau:

• Wechat: 2,36 triệu+ Mini Apps
• Alipay: 200.000+ Mini Apps
• Baidu: 150.000+ Mini Apps

Về lượng người dùng, WeChat đang dẫn đầu. Super App này có hơn 800 triệu người dùng tích lũy trong khi Alipay đã đạt 650 triệu và Baidu cũng đang tăng tốc.

Hệ sinh thái Mini Apps mang lại nhiều tiềm năng cho doanh nghiệp

Quá trình phát triển của các Mini Apps đã tạo ra môi trường cạnh tranh cho nhiều tổ chức thuộc nhiều loại hình khác nhau. Lấy WeChat làm ví dụ, chúng ta có 8 loại hình chính:

• Các Mini Apps chỉ có mục “cửa hàng”.
• SaaS (Software as a Service) cho phép tạo một Mini Apps.
• Các nhà cung cấp dịch vụ code tùy chỉnh.
• BaaS (Back-end as a Service) cung cấp giải pháp đơn giản cho các nhà phát triển Mini App.
• Các công cụ phân tích.
• Các nền tảng tin tức chuyên biệt.
• Bộ công cụ phát triển.
• Các nền tảng thảo luận.

Do sự tiến bộ của công nghệ, hầu hết các doanh nghiệp không cần phải khởi chạy một ứng dụng nữa, các Mini Apps đã thực sự xác định lại luật chơi trong kinh doanh và cách thu hút người dùng.

Doanh nghiệp hưởng lợi từ Mini App như thế nào?

Trung bình, người Trung Quốc dành 90 phút trên WeChat mỗi ngày. Với sự ra mắt của Mini App, điều đó có nghĩa là người dùng sẽ dành nhiều thời gian hơn trên ứng dụng, hoặc xét về khía cạnh kỹ thuật, họ hoàn toàn không phải rời khỏi ứng dụng. Điều này có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp?

Giảm chi phí cho các doanh nghiệp nhỏ

Đây là một tin tốt cho các doanh nghiệp nhỏ mới thành lập hoặc có ngân sách eo hẹp. Phát triển một ứng dụng không hề rẻ, chưa kể chủ sở hữu phải xây dựng cho hai nền tảng là Android và iOS. Ví dụ, một startup công nghệ chuyên xây dựng các mô hình kỹ thuật số 3D cho các tòa nhà truyền thống, họ có thể tốn khoảng 40.000 – 50.000 USD để phát triển một ứng dụng. Tuy nhiên, nếu họ phát triển Mini App trong WeChat, họ sẽ chỉ tốn 15.000 USD. Hơn nữa, trong các App Store truyền thống, chủ sở hữu cần phải trả tiền cho việc phân phối và quảng bá để được chú ý. Với Mini App, họ chỉ cần chia sẻ trang Mini App và mã QR trên các kênh truyền thông xã hội của họ.

Xây dựng thương hiệu và thu hút người dùng tương tác

Mini App cũng tăng cơ hội xây dựng thương hiệu và tương tác cho các doanh nghiệp. Các thương hiệu sẽ có thể tạo ra các dịch vụ hoặc trò chơi bằng Mini App để thu hút người dùng theo dõi trong, tăng lưu lượng truy cập bằng cách cung cấp nhiều điểm vào tài khoản chính thức của họ. Ứng dụng trò chơi có thể là một cách hay để làm cho thương hiệu có sức lan truyền. Người dùng di động rất mê các trò chơi gây nghiện và thỏa mãn tức thì. Cuối cùng, trò chơi nên khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung hoặc kết quả của họ trên tài khoản WeChat. Doanh nghiệp không nhất thiết phải hoạt động trong ngành công nghiệp game. Bất kỳ thương hiệu nào cũng có thể tạo ra các trò chơi nhỏ liên quan đến thương hiệu của họ, miễn là chúng gây nghiện và có thể chia sẻ được.

Với sự ra đời của tính năng Mini App, ngày càng có ít lý do để người dùng rời bỏ ứng dụng WeChat. Tận dụng tính năng mới này có thể mở ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn cho doanh nghiệp bạn tại châu Á rộng lớn.

Hy vọng thông tin mà Tech Town vừa mang đến sẽ hữu ích đối với doanh nghiệp bạn.

Hãy liên hệ với chúng tôi nếu doanh nghiệp bạn có bất kỳ thách thức nào về mặt công nghệ!