Chắc chắn ai cũng đã nghe nói về thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR), hàng triệu người trên thế giới đã chơi Pokémon GO – một tựa game AR trên di động. Nhưng ngày nay, AR và VR không chỉ đơn giản là một thuật ngữ trong giới công nghệ số nữa, những công nghệ tiên tiến này đã vượt xa cả việc chơi game và giải trí. Nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ đã tìm cách ứng dụng AR/VR vào hoạt động kinh doanh của họ, từ giáo dục, thương mại điện tử đến chăm sóc sức khỏe và xây dựng. Nhưng họ đã làm điều đó như thế nào? Và làm thế nào để doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ các ứng dụng AR/VR? Đó là những gì mà Tech Town sẽ đề cập trong bài viết này. 

10 ứng dụng AR và VR phổ biến nhất trong các ngành

Trò chơi điện tử

Theo nghiên cứu của Statista về internet và game được công bố vào tháng 3 năm 2022, doanh thu của game AR/VR trên toàn thế giới sẽ đạt 2,4 tỷ đô la Mỹ vào năm 2024. Trò chơi Pokémon GO là ứng dụng AR đầu tiên xuất hiện trong tâm trí hầu hết mọi người khi họ nghĩ về AR. Tuy nhiên ngoài Pokémon Go, có rất nhiều trò chơi AR khác. Ví dụ: The Walking Dead: Our World, trò chơi AR trên di động này cho phép người dùng chiến đấu với thây ma trong công viên, tại nhà, trên đường phố hay bất cứ nơi đâu.

Các công ty giải trí có thể kiếm tiền từ game VR bằng cách bán chúng thông qua các cửa hàng hoặc thu phí quảng cáo của các thương hiệu khác. Nếu doanh nghiệp bạn đang kinh doanh trong lĩnh vực trò chơi điện tử, việc đầu tư vào thiết bị VR và trò chơi AR/VR sẽ mang lại nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu. “AR/VR escape room” cũng là một cơ hội kinh doanh đầy hứa hẹn khác. Thay vì xây dựng một không gian thực sự để chơi, các doanh nhân có thể dựa vào AR và VR để tạo ra mô hình ảo của trạm vũ trụ, biệt thự ma ám,… Khiến khách hàng thích thú với các trải nghiệm VR khác nhau dù được thực hiện trong cùng một không gian vật lý.

Thương mại điện tử và bán lẻ

AR và VR đang định nghĩa lại hoạt động mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến. Ứng dụng AR cho phép người mua hàng tương tác với sản phẩm từ xa và đem lại trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa.

Ví dụ: Lowe’s Vision: In-Store Navigation là một ứng dụng AR cho phép người dùng đi dạo quanh một cửa hàng bằng điện thoại thông minh và nhận những sự điều hướng dẫn đến sản phẩm mong muốn của mình. Hơn nữa, khi xem một mặt hàng trong phạm vi máy ảnh, khách hàng không chỉ có thể thấy giá cả, ưu đãi hoặc giảm giá đặc biệt mà còn có thể xem được các tính năng và bất kỳ chi tiết bổ sung nào mà họ muốn biết về sản phẩm đó.

Một ví dụ ấn tượng khác là ứng dụng Nike cho phép người dùng quét bàn chân của họ và nhận các đề xuất về size siêu chính xác. Nhờ tính năng này, người mua hàng online không sợ nhầm size và yên tâm mua giày online an toàn.

Xu hướng mua hàng tại cửa hàng giảm dần đang thúc đẩy các nhà bán lẻ tham gia vào thế giới ảo. Đó cũng là cơ hội lớn cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Bởi trong thế giới kỹ thuật số, khách hàng có thể tham quan cửa hàng ảo như ở ngoài đời thực, các doanh nghiệp có thể điều hành cửa hàng của mình và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng mà không cần phải thực sự sở hữu bất kỳ không gian thực/ mặt bằng nào.

Thiết kế nội thất

Các ứng dụng như IKEA Place không chỉ giúp người dùng đặt các mô hình nội thất 3D vào phòng của họ để xem những món đồ nào sẽ phù hợp nhất với ngôi nhà, mọi người còn có thể thử nghiệm màu sắc và các ý tưởng khác, được cung cấp tính toán về vật liệu cần thiết và chi phí lắp đặt. Các công nhân xây dựng có thể đưa các bản thiết kế vào đời thực để khách hàng xem ngôi nhà tương lai của họ có thể trông như thế nào.

Kể từ năm 2017, ứng dụng IKEA Place đã cho phép người dùng xem đồ nội thất trông như thế nào và phù hợp với nội thất của họ ra sao – mà không cần rời khỏi nhà. Đa số người mua sắm trực tuyến đều muốn tận hưởng điều đó, ví dụ như thử quần áo mà không cần mặc vào. Điều đó sẽ dẫn đến quyết định mua hàng nhanh hơn, tăng lợi nhuận bán hàng và mức độ hài lòng của khách hàng.

Bất động sản

Nếu muốn tìm mua (hoặc đăng bán) bất động sản, người ta sẽ tìm đến internet đầu tiên. AR có thể giúp khách hàng trải nghiệm nhiều ngôi nhà khác nhau trong khi tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Đối với các nhà đầu tư tiềm năng, AR cho phép người bán giới thiệu các đặc tính trước khi dự án được xây dựng, hoặc biến các bản thiết kế 2D thành hình ảnh 3D có thể tương tác.

Kính VR và ảnh chụp bất động sản 3D cũng tạo ra tác động to lớn. Các giao dịch bất động sản hiện nay có thể gây mệt mỏi cho cả người môi giới và khách hàng. VR có thể giảm thiểu việc lái xe và đi bộ để xem nhiều bất động sản, giải quyết nhu cầu ghi nhớ nhiều chi tiết về từng bất động sản, giảm sự căng thẳng khi lựa chọn và nhiều vấn đề khác. Các khu trưng bày VR đảm bảo hiển thị tốt, thu lại hàng triệu lượt xem, thu hút khách hàng quốc tế và giảm đáng kể thời gian chốt giao dịch. Môi giới bất động sản có thể dẫn khách đi một chuyến tham quan qua bất động sản từ xa và giải quyết các vấn đề trong thời gian thực. Khám phá các kế hoạch 3D thông qua VR cũng thu hẹp khoảng cách giữa trí tưởng tượng của kiến ​​trúc sư/ nhà thiết kế và thế giới thực tế.

Ví dụ: Matterport là một nền tảng media 3D cho phép dễ dàng tạo video 360 và tương tác 3D với bất kỳ địa điểm nào trong thế giới thực, giúp các đại lý tương tác tốt hơn với khách hàng của họ và quảng cáo bất động sản tốt hơn.

Du lịch và lữ hành

Du lịch liên quan đến các phương thức vận chuyển khác nhau, đặt phòng khách sạn, lòng hiếu khách, du lịch và tham quan, trải nghiệm địa phương như ẩm thực hoặc lễ hội, quà lưu niệm,… Do đó, ngành này có rất nhiều cơ hội kinh doanh với AR và VR.

Điều hướng là một trường hợp sử dụng rõ ràng. Google Maps đã nhận được bản nâng cấp AR gần đây. Người dùng có thể xem đường phố thông qua camera của điện thoại thông minh và được chỉ đường trên màn hình của họ. Các ứng dụng GPS được hỗ trợ bởi AR có thể hiển thị các tuyến đường du lịch, dịch nghĩa các biển báo trên đường phố và đưa ra các mẹo tham quan. AR kết hợp với Wi-Fi, đèn hiệu hoặc băng thông siêu rộng sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều hướng trong nhà. Các sân bay, nhà ga, triển lãm thương mại, trung tâm mua sắm và văn phòng sẽ trở nên thân thiện hơn với mọi người.

Các tài liệu quảng cáo AR và trải nghiệm VR có video 3D về các địa điểm có thể giúp những công ty du lịch thu hút khách hàng mua các chuyến du lịch. Các thành phố và doanh nghiệp tư nhân cũng có thể sử dụng AR trong việc hỗ trợ điều hướng và tạo ra các chương trình thu hút khách du lịch.

Thêm một cơ hội kinh doanh nữa là các viện bảo tàng VR, chúng có khả năng nổi bật hơn và đảm bảo lượng người tham dự ổn định bằng cách cung cấp trải nghiệm đưa du khách đến các địa điểm hay thậm chí là các thời kỳ khác nhau. Tại các bảo tàng và phòng trưng bày, việc bổ sung thêm thông tin chuyên sâu về các cuộc triển lãm hoặc đưa chúng lên màn hình di động sẽ đảm bảo đem lại trải nghiệm đầy đủ và thú vị hơn. 

Giáo dục

Theo Statista , VR trong giáo dục sẽ là ngành công nghiệp trị giá 700 triệu USD vào năm 2025. VR và AR hoạt động hiệu quả trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là trong đại dịch COVID-19. Công nghệ AR giúp việc học trở nên tương tác, hấp dẫn và hiệu quả hơn. Ví dụ, với các ứng dụng AR, sinh viên có thể quan sát thiên hà 3D trên máy tính bảng của mình hoặc chứng kiến ​​một loài động vật đã tuyệt chủng sống lại. VR sẽ giúp sinh viên nhìn thấy những đột phá khoa học từ quan điểm của các nhà khoa học hoặc thậm chí thực hiện những khám phá trong phòng thí nghiệm ảo.

Ví dụ: Wikitude đã phát triển Ai.R-Cord – một ứng dụng AR cho phép học sinh các trường tiểu học được học các môn học từ lớp 1 đến lớp 6 thông qua trải nghiệm AR tương tác.

Nếu doanh nghiệp bạn đang muốn ứng dụng thực tế ảo liên quan đến giáo dục, có rất nhiều cơ hội. Ví dụ: AR/VR có thể là một bản nâng cấp lớn cho thư viện, cho phép người dùng xem sách ở dạng 3D hoặc xem video 3D. 

Tập huấn

AR và đặc biệt là VR có thể mang đến những trải nghiệm thực tế về tâm lý và thể chất thông qua mô phỏng cuộc sống thực và nhập vai trong một môi trường an toàn. Do đó, các công nghệ này mang lại khả năng gần như không giới hạn cho các quá trình đào tạo an toàn. Trình mô phỏng đào tạo VR được sử dụng trong các ngành công nghiệp hàng không, ô tô, xây dựng, năng lượng, y tế, quân sự và điền kinh chuyên nghiệp.

Ví dụ, RAMPVR là một giải pháp đào tạo thực tế ảo cho các chuyên gia hàng không hoạt động  trên mặt đất. Giải pháp VR này cho phép mô phỏng các cuộc kiểm tra máy bay theo lịch trình, điều kiện thời tiết không thuận lợi hay hoạt động cả ngày lẫn đêm,…

Các giải pháp hỗ trợ VR và AR cho phép người lao động có được kinh nghiệm thực hành quý giá một cách an toàn. Chúng cũng giảm chi phí, tăng cường khả năng duy trì và hiệu suất đào tạo, đồng thời nâng cao các phương thức làm việc hợp tác.

Chăm sóc sức khỏe

Ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe có thể hưởng lợi rất nhiều từ các ý tưởng kinh doanh VR và AR. Các ứng dụng AR đã được sử dụng cho nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ giúp bệnh nhân xác định các triệu chứng của họ cho đến việc giúp bác sĩ phẫu thuật quan sát bên trong cơ thể bệnh nhân mà không cần phải mổ.

Màn hình 4K với độ sắc nét cực cao và công nghệ video gaming đang mở đường cho việc sử dụng VR trong bệnh viện. Sự kết hợp giữa VR, phần mềm gaming và quy trình xử lý hình ảnh y tế đã cung cấp khả năng mô phỏng và bản đồ nội tạng chi tiết. Bác sĩ phẫu thuật sẽ có thể lập kế hoạch và né tránh những vấn đề không lường trước được. Điều này sẽ giảm thiểu các phẫu thuật xâm lấn, giảm biến chứng cho bệnh nhân và thúc đẩy quá trình hồi phục nhanh hơn.

Hơn nữa, VR/AR cũng cung cấp các phòng điều hành ảo và mô hình cơ quan ảo để đào tạo sinh viên y khoa và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, giúp họ trau dồi kỹ năng và giảm thiểu các vấn đề y tế trong tương lai.

Công nghệ VR và AR trong chăm sóc sức khỏe đã được chứng minh là hữu ích trong việc chẩn đoán, điều trị hoặc giảm bớt các triệu chứng của chứng mất trí, trầm cảm, PTSD, ám ảnh, tự kỷ, cũng như các bệnh lý và rối loạn tâm thần khác. VR sử dụng găng tay xúc giác y tế giúp chẩn đoán từ xa, thậm chí nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Sản xuất và xây dựng

Công nghệ AR trong xây dựng có thể tạo điều kiện và đẩy nhanh quy trình tại các nhà máy. AR cho phép các kỹ sư chứng minh prototypes, địa điểm xây dựng,… và chia sẻ tầm nhìn của họ. AR markers trên thiết bị giúp theo dõi công việc đang tiến hành. Bản đồ và kế hoạch kỹ thuật số giúp tiết kiệm thời gian và thúc đẩy sự hiểu biết. Kính AR có thể cung cấp cho công nhân sản xuất và công nhân hiện trường dữ liệu theo thời gian thực, giúp giảm sai sót và cải thiện độ chính xác, an toàn và chất lượng.

Sử dụng VR để trực quan hóa hoặc mô hình hóa sẽ giảm thiểu nhu cầu tạo mô hình in 3D, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho công việc. Các doanh nghiệp đã kết hợp dữ liệu cảm biến AR, VR và IoT trực tiếp để tạo ra bản sao kỹ thuật số của tài sản vật lý. Những “cặp song sinh kỹ thuật số” như vậy sẽ biến đổi cách làm việc và giải quyết nhiều vấn đề. Chúng cho phép kiểm tra các đối tượng trong VR mà không cần phải đến nơi nguy hiểm. Ví dụ: Một kỹ sư đang ở trên bờ có thể sử dụng bộ đôi kỹ thuật số của tuabin gió bị trục trặc dưới nước để xác định và khắc phục sự cố trong thời gian thực.

Truyền thông và quảng cáo

Việc sử dụng AR một cách sáng tạo có thể củng cố mối quan hệ với khách hàng, đồng thời tăng khả năng mua hàng. Nếu nội dung giải trí thúc đẩy khách hàng sử dụng ứng dụng di động của thương hiệu thường xuyên, thì trải nghiệm AR độc đáo và mới mẻ sẽ mang đến cơ hội gây bất ngờ cho những khách hàng và đối thủ cạnh tranh chưa nắm bắt xu hướng này.

Hơn thế nữa, một ứng dụng AR có thể biến một trung tâm mua sắm thành một công viên giải trí. Trẻ em và người lớn có thể tương tác với các nhân vật ảo, chơi trò chơi, giành giải thưởng và sẽ quay lại để tìm hiểu thêm.

Trải nghiệm ảo thu hút sự chú ý của người dùng một cách triệt để, có nghĩa là các nhà marketing có thể quảng cáo thông điệp của họ một cách chính xác hơn. Giống như PC và sau đó là điện thoại thông minh, VR đang trên đường trở thành nền tảng điện toán quan trọng tiếp theo và là chiến trường cho các marketers và thương hiệu. Tại sao không nắm bắt một cơ hội kinh doanh duy nhất từ ​​sớm? Nếu doanh nghiệp bạn sở hữu blog, trang web, kênh YouTube hoặc mạng xã hội có ảnh hưởng, có thể bắt đầu tính phí cho các bài đánh giá và quảng cáo sản phẩm VR hoặc nhận hoa hồng trên bất kỳ sản phẩm nào được bán thông qua quảng cáo trên nền tảng của các bạn.

Các ứng dụng AR và VR dành cho doanh nghiệp đang biến đổi cách mọi người làm việc và tương tác với khách hàng, đồng nghiệp và thế giới. Công nghệ AR và VR giúp mang lại trải nghiệm người dùng hấp dẫn, tương tác và hiệu quả. Và như chúng ta có thể nhận thấy, nhiều doanh nghiệp đã tận dụng công nghệ này và nhiều doanh nghiệp khác đang theo sau đó.

Hy vọng những thông tin Tech Town mang đến ở trên sẽ hữu ích đối với doanh nghiệp. Nếu quý doanh nghiệp đang tìm kiếm một công ty phát triển ứng dụng AR VR uy tín, đội ngũ kỹ sư trình độ cao với chi phí hợp lý, Tech Town tự tin trở thành sự lựa chọn đúng đắn của doanh nghiệp bạn.

Tech Town là công ty công nghệ đến từ Việt Nam, có văn phòng đại diện tại Hoa Kỳ, Nhật Bản, Canada, Hà Lan,… Chúng tôi mang đến dịch vụ phát triển ứng dụng AR & VR dành cho doanh nghiệp, tối ưu hóa việc truyền tải nội dung bằng các công nghệ nhập vai, tăng cường hiệu suất hoạt động của các hệ thống phi tập trung, nâng cao trải nghiệm khách hàng và làm hài lòng người dùng thế hệ tiếp theo. Trong hơn 4 năm hoạt động, Tech Town đã trở thành đối tác công nghệ uy tín được tín nhiệm bởi startups và enterprises đến từ nhiều quốc gia trên thế giới như: Mỹ, Canada, Hà Lan, Nhật Bản, Anh Quốc cùng các quốc gia phát triển khác.

Hãy liên hệ với chúng tôi nếu doanh nghiệp bạn có bất kỳ thách thức nào về mặt công nghệ!