Case Study & Khách Hàng

Khách hàng tiêu biểu

Sau khi triển khai công cụ tự động chăm sóc khách hàng qua Zalo của Tech Town, chúng tôi nhận thấy sự cải thiện rõ rệt trong khâu tương tác với khách hàng. Hệ thống AI không chỉ giúp phản hồi nhanh chóng, kịp thời mà còn cá nhân hóa từng tin nhắn, tạo cảm giác gần gũi và chuyên nghiệp hơn. Nhờ khả năng tự động gửi tin nhắn, nhắc nhở và đánh giá một cách linh hoạt, đội ngũ CSKH của chúng tôi tiết kiệm được rất nhiều thời gian mà vẫn đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất. Đặc biệt, công cụ này giúp tăng tỷ lệ phản hồi và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn so với trước đây. Tech Town không chỉ cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến mà còn hỗ trợ triển khai tận tình, giúp doanh nghiệp chúng tôi vận hành suôn sẻ ngay từ những ngày đầu. Đây thực sự là một công cụ không thể thiếu để tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng trong kỷ nguyên số!